Seguridad y Vigilancia

Objetivo:

Dirigido a: Vigilantes y Guardias de Seguridad

Temario:

Módulo 1. Actividad del Vigilante

A. Ambiente de la actividad
B. El derecho para el vigilante garantías individuales
C. Artículo 16 de la constitución política de los Estados Unidos Mexicanos
D. Acciones de vigilancia
E. Acciones de prevención
F. Mecánica de la vigilancia
G. La vigilancia fija
H. Vigilancia Móvil

Módulo 2. Manejo de Conflictos y Comunicación Asertiva

A. Introducción
B. Conflicto y desacuerdo
C. Situaciones y causas probables
D. Proceso de cuatro pasos para el manejo de conflictos
E. ¿Cómo tratar al personal que incurra en fallas?
F. Proceso de comunicación.
G. El asertividad: la auto imagen y la imagen proyectada
H. Mecanismo del asertividad
I. La persona asertiva

Módulo 3. Acciones de Vigilancia

A. Registro de personas
B. Control de personas
C. Control de vehículos
D. Entrada y salida de bienes
E. Detenciones
F. Partes e informes
G. Tipos en caso de asaltos

Módulo 4. Auto Motivación y Modelo de Cambio Personal

A. Motivación
B. Modelo de cambio personal
C. Vivir el aquí y el ahora
D. Cinco pasos para modelo de cambio personal