Comunicación Efectiva para Supervisores y Coordinadores

Objetivo:
Fortalecer las habilidades de comunicación de los líderes para mejorar la coordinación de acciones, la claridad en los acuerdos, la gestión de conversaciones complejas y la construcción de relaciones de confianza que impulsen el desempeño del equipo y el logro de resultados organizacionales.

Temario:

Módulo 1. Fundamentos de la Comunicación Efectiva

Importancia estratégica de la comunicación en el entorno organizacional y su impacto en el liderazgo.
Diferencia entre afirmaciones y juicios para una comunicación más objetiva y profesional.
Principios y técnicas de escucha activa para mejorar la comprensión y la colaboración entre equipos.
Estrategias para gestionar reclamos o desacuerdos de forma constructiva.
Cómo realizar peticiones claras, compromisos y promesas efectivas en el entorno laboral.
Construcción de confianza y credibilidad a través de la transparencia y la coherencia comunicativa.

Módulo 2. Aplicación de la Comunicación en el Liderazgo

Coordinación efectiva de acciones dentro del equipo de trabajo.
Identificación de errores y generación de retroalimentación constructiva.
Estrategias para abordar conversaciones difíciles con colaboradores o colegas.
Técnicas para mantener claridad, serenidad y enfoque en situaciones complejas o de conflicto.

Duración: 04 horas

Precio en MXN

$1,200 + IVA