Gestión de Riesgos ISO31000

Enfoque a procesos, identificación, análisis, evaluación y tratamiento.

Objetivo

Conocer y aplicar la metodología de gestión de riesgos para alinear los requerimientos normativos ISO9001. Comprender el requerimiento del pensamiento basado en riesgos. Establecer una metodología basado en la norma ISO31001 para la Identificación, Evaluación y Tratamiento del Riesgo.

Expositor(es)
Ing. Abel Hernandez

Dirigido a: Gerentes, Administradores, Líderes de Calidad, Recursos Humanos, Personal en Preparación para este Nivel.

TEMARIO:

I.- Introducción

• Objetivo y Alcance
• Términos y Definiciones

II.- Referencia Normativa

• Evolución de las normas * Estructura ISO9001
• Identidad de una Organización
• Contexto interno/externo y Partes Interesadas

III.- Metodologías para el Análisis del Riesgo

• Pensamiento basado en riesgo
• Aspectos estratégicos utilizando FODA
• Nivel de Madurez (Autoevaluación ISO10014)
• Acciones para abordar riesgos y oportunidades
• Análisis de Modo y Efecto de Falla en procesos AMEF-P

IV.- Requerimientos y lineamientos de riesgo ISO31000

• Principios para la gestión de riesgos
• Marco de Referencia (Integración y diseño)
• Liderazgo y Compromiso * Política de Gestión de Riesgo
• Roles, Responsabilidades, Autoridad
• Recursos, comunicación y consulta
• Implementación del proceso de gestión del riesgo
• Identificación el Riesgo
• Valoración y Adaptación del Riesgo
• Tratamiento del Riesgo

V.- Enfoque a procesos

• Clasificación, Identificación e Interrelación de procesos.
• El modelo de proceso: Diagramas de tortuga
• Objetivos, Recursos (Infraestructura y Personas), Información documentada
• Modelo para la satisfacción del Cliente
• Definición de los criterios del riesgo
• Comunicación y consulta
• Evaluación del riesgo
• Preparación e implementación del tratamiento del riesgo
• Seguimiento, revisión, registros e informes

VI.- Taller de Aplicación

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